Vanliga Frågor (FAQ)
Här har vi samlat svaren på några av de vanligaste frågorna våra kunder har. Om du inte hittar svaret på din fråga, tveka inte att kontakta oss via e-post, telefon eller livechatt.
1. Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med DB Schenker för leveranser inom Sverige. Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar, och leveransen tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar. För beställningar över 1299 SEK erbjuder vi fri frakt, medan beställningar under 1299 SEK tillkommer en fraktavgift på 99 SEK.
2. Hur spårar jag min beställning?
När din beställning har skickats får du en e-postbekräftelse med ett spårningsnummer. Du kan följa din beställning via DB Schenkers spårningstjänst eller kontakta oss för hjälp.
3. Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ via Shopify Payments, inklusive Visa, Mastercard, Maestro, Klarna och Apple Pay. Din säkerhet är viktig för oss, och alla betalningar behandlas med högsta säkerhet.
4. Vad är er retur- och återbetalningspolicy?
Du har rätt att returnera en vara inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning. Varan måste vara i oanvänt skick, och returavgiften är 99 SEK, som dras från återbetalningen. För mer information, se vår Retur- och Återbetalningspolicy.
5. Hur reklamerar jag en defekt vara?
Om du har mottagit en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi hjälper dig att genomföra en reklamation och står för returfrakten vid godkända reklamationer.
6. Erbjuder ni några garantier på era produkter?
Ja, de flesta av våra produkter omfattas av tillverkarens garanti. Om du har några frågor om garantin på en specifik produkt, kontakta oss gärna så hjälper vi dig med information.
7. Hur kan jag kontakta er?
Du kan nå oss via e-post på info@campingspecialisten.se, telefon på +46 0708155343, eller via vår livechatt som är öppen dygnet runt. Kundsupporten är tillgänglig för telefonsupport och e-post under vardagar mellan 08:00 - 16:00.
8. Hur använder ni mina personuppgifter?
Vi värnar om din integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar din information.
9. Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?
Om du behöver göra ändringar i din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig, men notera att ändringar inte alltid är möjliga efter att beställningen har behandlats och skickats.
10. Finns det ett kontaktformulär jag kan använda?
Ja, du kan fylla i kontaktformuläret på vår webbplats för att nå oss snabbt och enkelt. Vi återkommer till dig så snart som möjligt.
Kontakta Oss
Om du har ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
- E-post: info@campingspecialisten.se
- Telefon: +46 0708155343
- Adress: Svartmesgatan 8, 25449 Helsingborg, Sverige
- Livechatt: Tillgänglig 24/7
- Kundsupportens öppettider: Måndag - Fredag, 08:00 - 16:00
Denna FAQ är framtagen för att ge dig tydliga och snabba svar på dina frågor om Campingspecialisten och våra tjänster.
Letar du efter det perfekta campingbordet för din semester? Ett praktiskt campingbord kan göra utomhusmåltiderna ännu trevligare och bekväma. På Campingvaruhuset erbjuder vi en rad olika bord, från små och lätta till större varianter för familjen. Oavsett om du vill ha ett litet bord för morgonkaffet eller ett rymligt bord för kvällar med spel och mat, finns något för dig. Våra bord är designade för att vara enkla att fälla ihop och packa ner, vilket gör dem perfekta för husvagnen eller husbilen.
När du letar efter ett campingbord är det viktigt att tänka på vikt och storlek. En lätt konstruktion underlättar när bordet ska flyttas eller packas ner, och hopfällbara alternativ gör det smidigt att packa inför nästa destination. Vårt sortiment innehåller bord som kombinerar funktion och bekvämlighet för alla typer av campingupplevelser – från soloäventyr till hela familjesammankomster.
När du väljer rätt campingstol är det viktigt att tänka på några centrala faktorer för att få bästa möjliga komfort och funktion under dina utomhusäventyr. Först och främst spelar vikt och bärbarhet en stor roll, särskilt om du ofta är på språng eller behöver bära stolen över längre sträckor. Då kan en lättviktsstol med en aluminiumram vara idealisk eftersom den både är enkel att bära och packa ihop. Det finns dock tyngre stolar med stålrör, som ofta ger extra stabilitet och är hållbara, om du prioriterar robusthet framför vikt.
Komfort är en annan viktig aspekt. Välj en stol som passar den typ av sittande du planerar att göra. Vill du ha ett högt ryggstöd för att kunna luta dig tillbaka under längre stunder? Eller kanske en enklare, låg modell för kortare pauser? Vissa campingstolar erbjuder extra komfort med vadderade nackstöd eller sitsar som är formade för att ge bättre stöd.
Dessutom är extra funktioner och anpassningar något att tänka på. Många moderna campingstolar kommer med tillbehör som mugghållare, förvaringsfickor och ibland fotstöd, vilket gör det bekvämt att ha småsaker nära till hands. Vissa stolar kan även justeras i lutning, så att du kan ändra sittvinkeln beroende på vad du gör – vare sig du slappar, läser eller äter.
Att välja rätt förtält till husvagnen kräver att du tar hänsyn till flera viktiga faktorer, inte minst att du mäter ditt så kallade A-mått. A-måttet avgör om förtältet kommer att passa korrekt och säkert. A-måttet mäter du genom att dra ett måttband från marken på ena sidan av husvagnens bottenkant, över husvagnens tak längs med tältlisten, och ner till marken på andra sidan. Den totala längden, i centimeter, är ditt A-mått, och det är detta mått du använder för att hitta rätt storlek på förtältet. Många tillverkare erbjuder storlekstabeller där du kan jämföra ditt A-mått mot specifika tältmodeller, vilket förenklar valet.
Utöver passformen är det viktigt att tänka på hur du planerar att använda förtältet. Om du campar under kortare perioder kan ett lättare och enklare tält vara ett bra alternativ, medan en säsongsplats kräver ett robustare tält som är byggt för att klara olika väderförhållanden under längre tid. Ett säsongstält är ofta tyngre och har en kraftigare konstruktion som gör det stabilt i både regn och vind.
Materialet är också något att ta hänsyn till. Förtält finns i olika typer av material som påverkar både hållbarhet och ventilation. Polyester är till exempel ett vanligt och lätt material som torkar snabbt, medan akryl ofta används för mer hållbara säsongstält då det ger bättre skydd mot UV-strålar och håller bättre över tid.
Slutligen kan du tänka på funktioner som fönster, dörrar, ventilationsluckor och förvaringsutrymmen. Välj en modell med de detaljer som gör att tältet fungerar för just dina behov, oavsett om det är extra utrymme för matlagning, ett mysigt utrymme för avkoppling eller plats för utrustning.
Ja det kan du!
Den är 99kr!
Vi använder DB Schenker.
Använd våran app Track123 i footer menyn.
Läs mer om hur du reklamerar din produkt under “Reklamationer”
När beställningen är genomförd skickas en orderbekräftelse till din angivna e-post. När din order är hanterad av oss får du ett mail med antingen en spårningslänk för leveransen eller ett mail att din order finns att hämtas i vår butik, beroende på hur du har beställt. Har du beställt med leverans aviseras du via sms när ditt paket finns att hämtas ut eller när du kan förvänta dig en hemleverans.
Rabattkoden som ditt presentkort har är unikt och skrivs in i kassan vid beställning.
Tält och Markiser
Att välja rätt förtält till husvagnen kräver att du tar hänsyn till flera viktiga faktorer, inte minst att du mäter ditt så kallade A-mått. A-måttet avgör om förtältet kommer att passa korrekt och säkert. A-måttet mäter du genom att dra ett måttband från marken på ena sidan av husvagnens bottenkant, över husvagnens tak längs med tältlisten, och ner till marken på andra sidan. Den totala längden, i centimeter, är ditt A-mått, och det är detta mått du använder för att hitta rätt storlek på förtältet. Många tillverkare erbjuder storlekstabeller där du kan jämföra ditt A-mått mot specifika tältmodeller, vilket förenklar valet.
Utöver passformen är det viktigt att tänka på hur du planerar att använda förtältet. Om du campar under kortare perioder kan ett lättare och enklare tält vara ett bra alternativ, medan en säsongsplats kräver ett robustare tält som är byggt för att klara olika väderförhållanden under längre tid. Ett säsongstält är ofta tyngre och har en kraftigare konstruktion som gör det stabilt i både regn och vind.
Materialet är också något att ta hänsyn till. Förtält finns i olika typer av material som påverkar både hållbarhet och ventilation. Polyester är till exempel ett vanligt och lätt material som torkar snabbt, medan akryl ofta används för mer hållbara säsongstält då det ger bättre skydd mot UV-strålar och håller bättre över tid.
Slutligen kan du tänka på funktioner som fönster, dörrar, ventilationsluckor och förvaringsutrymmen. Välj en modell med de detaljer som gör att tältet fungerar för just dina behov, oavsett om det är extra utrymme för matlagning, ett mysigt utrymme för avkoppling eller plats för utrustning.
Ditt A-mått hittar du i faktaboken om din vagn, via en återförsäljare av vagnsmärket eller så kan du kontakta oss så hjälper vi till. För att vi skall kunna hjälpa till behöver vi veta följande: Husvagnsmärke, modell, typ & årsmodell.
Gäller endast för husvagnar!