Återbetalnings- och returpolicy

• När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta mottagandet.
• Vi meddelar dig därefter om återbetalningen har godkänts.
• Om returen godkänns behandlas återbetalningen och beloppet återförs till din ursprungliga betalningsmetod.
• Återbetalningen behandlas normalt inom 7 arbetsdagar efter att returen har godkänts.

Observera att det därefter kan ta ytterligare tid innan återbetalningen syns på ditt konto beroende på bank eller betalningsleverantör.

Returrätten kan vara begränsad för produkter där lagstadgade undantag från ångerrätten gäller, exempelvis vissa specialtillverkade eller kundanpassade produkter.

Kontakta oss om du är osäker på om en specifik produkt kan returneras.

Om du får en skadad, defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på order@campingspecialisten.se.

Beskriv problemet och bifoga gärna bilder som tydligt visar skadan eller felet. Vi granskar ärendet och hjälper dig vidare med en lämplig lösning.

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får den produkt du önskar är normalt att returnera den befintliga varan enligt våra returinstruktioner och, när returen har hanterats, göra en separat beställning av den nya varan.